Cubbo, compañía de tecnología logística especializada en ecommerce, anunció una alianza con OXXO para sumar tiendas de la cadena de conveniencia a Cubbitos, su red de puntos de recolección para compras en línea. Cubbitos y OXXO iniciaron el despliegue en tiendas seleccionadas en la CDMX.

Con esta integración, Cubbo se convierte en el primer operador logístico en México en integrarse directamente con OXXO para habilitar entregas y devoluciones fuera de casa (out-of-home, OOH) a marcas de ecommerce y DTC (directo al consumidor) que venden a través de sus propios canales digitales.

A través de Cubbitos, los clientes de tiendas en línea como Birdman, Varone Fragances, B-Fit, Twins & Icons, entre otras, podrán elegir recoger sus pedidos en tiendas OXXO participantes, ofreciendo una alternativa para quienes no pueden recibir paquetes en casa o requieren una alternativa de entrega más conveniente y adaptable a sus rutinas.

El modelo también responde a cambios en los hábitos de consumo urbano, donde los clientes priorizan entregas más convenientes y adaptadas a sus horarios.

La entrega OOH logra una tasa de éxito a primer intento cercana al 100% en redes optimizadas, y técnicamente elimina el problema de la entrega fallida, porque el paquete siempre llega a una ubicación accesible y segura al primer intento. El crecimiento sostenido del ecommerce en México ha incrementado la presión sobre modelos tradicionales de última milla.

De acuerdo con información del INEGI, alrededor del 90% de los hogares urbanos en México no cuentan con portero o recepción. Esto genera reintentos de entrega, costos operativos adicionales y experiencias de compra interrumpidas para clientes y marcas.

A nivel internacional, los puntos de recolección se han convertido en un componente habitual de las estrategias de última milla debido a su capacidad para mejorar conveniencia y eficiencia logística. En México, sin embargo, el acceso a este modelo vía tiendas de conveniencia había tenido una adopción limitada fuera de los grandes ecosistemas de comercio digital.