El sistema financiero mexicano atraviesa un momento de cambio estructural impulsado por la digitalización, el uso de datos y la expansión de servicios financieros a nuevos segmentos de la población.

Para Mercado Pago, esta evolución implica algo más profundo que adoptar nuevas tecnologías. Significa replantear la forma en que operan los servicios financieros y cómo se integran en la vida cotidiana de personas y negocios.

"Estamos viviendo una transición estructural. No es solo digitalización, es una redefinición del sistema financiero", afirmó Pedro Rivas, director general de Mercado Pago en México.

El ejecutivo señala que el país sigue siendo una economía donde el efectivo tiene un peso importante, pero al mismo tiempo existen señales claras de transformación. Un ejemplo es el crecimiento de los pagos sin contacto: cerca del 60 por ciento de las operaciones que se realizan en las terminales de Mercado Pago ya se efectúan bajo este esquema.

La expansión de servicios financieros digitales también se refleja en el acceso al crédito. Actualmente, la plataforma cuenta con más de 18 millones de líneas de crédito preaprobadas y, en el caso de su tarjeta de crédito, más del 30 por ciento de los usuarios acceden por primera vez a este producto financiero.

En pagos, la infraestructura ha crecido de forma importante. La compañía opera más de un millón de terminales activas en México, una escala cercana al total reportado por el sistema bancario.

El desafío ahora es impulsar la adopción de pagos electrónicos, ya que el efectivo continúa siendo el medio predominante en muchas transacciones.

En crédito, el objetivo es ampliar el acceso a financiamiento para personas y pequeñas empresas. Más del 60 por ciento de las pymes que han recibido financiamiento a través de Mercado Pago obtuvieron con esta plataforma su primer crédito formal.

"La urgencia real está en conectar pagos, ahorro y crédito en una experiencia accesible que acompañe la vida diaria de las personas y los negocios", explicó Rivas.