Los vecinos pidieron la intervención de Protección Civil del Estado de México y de las áreas encargadas de la supervisión de riesgos. También solicitaron que se revisen las condiciones de seguridad del campo de golf, al considerar que las acciones implementadas hasta ahora no han evitado que las pelotas lleguen a la zona habitacional.

La preocupación, señalaron, va más allá de los daños materiales. Uno de los habitantes, quien pidió mantener en reserva su identidad, advirtió: "Aquí ya no solo hablamos de un vidrio roto o de un coche golpeado. Todos los días caminan niños por estas calles para ir a las escuelas que están alrededor del club y basta una pelota para provocar una tragedia. No queremos esperar a que alguien resulte gravemente lesionado para que las autoridades reaccionen".

El vecino también hizo un llamado a la gobernadora del Estado de México, Delfina Gómez Álvarez, y al presidente municipal de Atizapán de Zaragoza, Pedro Rodríguez, para que intervengan en el caso y revisen las condiciones de operación del campo.

La notificación entregada al Club Bellavista fue firmada por más de una veintena de residentes del Retorno Plateros. En ella se señala que los impactos ocurren aproximadamente cada ocho días, principalmente durante los fines de semana, cuando las pelotas alcanzan calles, patios, estacionamientos y viviendas.

Los afectados reportaron cristales rotos, daños en techos, plafones y vehículos estacionados en la vía pública. Asimismo, advirtieron que una pelota de golf puede alcanzar velocidades de entre 150 y 250 kilómetros por hora, por lo que consideran que existe un riesgo permanente para menores de edad, adultos mayores, mascotas y personas que transitan por la zona.

Entre las medidas solicitadas se encuentran la instalación de redes de contención, modificaciones en los hoyos ubicados junto a la zona habitacional o cualquier otra solución que impida que las pelotas salgan del campo. También demandaron la reparación de los daños documentados y un canal permanente de comunicación con la administración del club.

La inconformidad tomó fuerza después de que el Club Bellavista difundiera un protocolo para atender daños ocasionados por impactos de pelotas de golf. Ese mecanismo contempla la revisión de cada caso por un comité interno, establece que el responsable directo es el jugador que realizó el golpe, señala que el seguro del club tiene una cobertura limitada y fija un plazo máximo de 72 horas para reportar los incidentes.